Questions fréquentes
À quoi correspond le prix mensuel par utilisateur ?
Le prix mensuel correspond à la licence téléphonie par utilisateur
(appels, fonctionnalités, accès aux outils).
Le matériel et options éventuelles sont précisées dans le devis.
La solution est-elle compatible avec nos téléphones actuels ?
Oui dans la majorité des cas.
Si vos postes sont compatibles, ils peuvent être conservés.
Sinon, nous proposons du matériel adapté à votre usage.
Faut-il une installation technique complexe ?
Non. La mise en service est rapide et pilotée par nos équipes.
Aucun serveur à gérer, tout est centralisé et prêt à l’usage.
Combien de temps faut-il pour être opérationnel ?
La ligne est généralement active en quelques jours après validation.
La portabilité des numéros est planifiée sans coupure.
Peut-on conserver nos numéros actuels ?
Oui. La portabilité est gérée par Callwork.
Vos numéros sont conservés sans interruption de service.
Que se passe-t-il en cas de coupure internet ?
Des solutions de secours sont prévues (renvoi automatique, app mobile,
continuité sur smartphone) pour rester joignable.
La téléphonie fonctionne-t-elle sur mobile ?
Oui. Chaque utilisateur peut appeler et recevoir des appels
depuis son smartphone ou son ordinateur, avec le numéro de l’entreprise.
Peut-on ajouter ou retirer des utilisateurs facilement ?
Oui. Les utilisateurs sont ajoutés ou supprimés selon l’évolution de votre équipe,
sans complexité technique.
Y a-t-il un engagement de durée ?
L’engagement dépend du plan choisi.
La durée est toujours indiquée clairement avant validation.
Quelles fonctionnalités sont incluses ?
Appels illimités, standards, renvois, files d’attente,
messagerie vocale, application mobile et statistiques de base.
Y a-t-il un support dédié en cas de problème ?
Oui. Un support professionnel est inclus,
avec un interlocuteur unique et des délais maîtrisés.
Pourquoi choisir Callwork pour notre téléphonie ?
Parce que la solution est pensée pour les entreprises :
simple à déployer, claire à facturer, et pilotée par des experts.
Encore une question ?
Un conseiller vous répond rapidement avec une réponse claire et vous accompagne dans votre choix si besoin.
- Téléphone 01 43 77 18 04
- Email contact@callwork.co