Transcrire les appels
Transformez les conversations importantes en texte exploitable pour garder une trace claire.
IA en option
Ajoutez l’IA à votre téléphonie professionnelle Callwork.
Transcription des appels, résumés automatiques, notes structurées et suivi plus clair : l’IA vient en soutien de vos équipes pour mieux exploiter chaque échange téléphonique.
SPEEKMIND
Une couche d’intelligence sur vos appels.
Texte
Appels transcrits
Résumé
Points essentiels
Suivi
Actions à retenir
Option
Selon vos besoins
Le principe
Une IA utile, pas une IA qui remplace vos équipes.
Callwork reste une solution de téléphonie professionnelle pensée pour les entreprises. L’option IA vient simplement ajouter une lecture plus claire de vos échanges : ce qui a été dit, ce qu’il faut retenir, ce qu’il faut transmettre.
Fonctionnalités
Ce que l’IA peut apporter à vos appels.
Résumer l’essentiel
Retrouvez rapidement les points clés d’un échange sans devoir réécouter l’appel complet.
Structurer les notes
Faites ressortir les demandes, les décisions, les informations importantes et les prochaines actions.
Fluidifier le suivi
Aidez vos équipes commerciales, support ou administratives à mieux transmettre l’information.
Cas d’usage
Pour les entreprises qui traitent beaucoup d’appels importants.
L’option IA est particulièrement pertinente lorsque les appels contiennent des informations à suivre : demande client, support, vente, prise de rendez-vous, consigne interne ou relance.
Commercial
Retrouver les besoins exprimés, objections et prochaines étapes.
Support client
Garder une trace claire des incidents, demandes et réponses apportées.
Standard & accueil
Mieux transmettre les messages et limiter les informations perdues.
Option Callwork
Demander une configuration
Activez l’IA uniquement si elle est utile à votre organisation.
L’option IA s’ajoute à votre solution Callwork selon vos usages réels. Vous gardez une téléphonie simple, avec une couche d’intelligence en plus lorsque vos équipes en ont besoin.